有關退款及售後保障：

1.客人於收取貨品或簽收後，請盡快檢查產品，如商品有任何損毀/ 錯漏(如商品項目或數量與訂單不符)，請於收貨後三天內通知客戶服務部及拍攝照片以記錄貨品、外箱包箱及運輸單的當時情況，保留所有的物件，以便盡快為您跟進。

2.電子產品均有7日保修服務，如商品有問題，請保留完整包裝(含商品本體、配件、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)。

3.同時請提提供相關資料(包括訂單號碼、問題貨品、問題詳情、詳細相片等)，客服同事會盡快為您跟進處理，並向物流公司查詢。

4.如有需要退換貨品，請保留原有貨品的完整包裝，並確保貨品完整性及全新未經使用。

5.為更有效安排及處理，請先與客服聯絡及確認後，可以順豐寄付形式寄出/ 或前往指定地點進行退換。貨品如在退貨其間有損壞或遺失，恕不負責。

6.如未經客服確認前自行寄出貨品，我們則有權拒絕接收並退回貨品給客人，其中所產生的運費 www.daydaysave.com 恕不負責，敬請見諒。

7.電子產品商品在取貨日起算為商品保修期。

8.電子產品商品在保修期內寄送運費由客戶負擔。

9.退款時客人需提供銀行帳號及自行核對提供的退款資是否正確，如因個人疏忽而導致退款失敗或出錯，恕責任自負。

有關退款之注意事項：

1.為免有任何爭議，如非產品質素本身出現問題，恕不設任何理由/ 個人喜好/ 主觀因素而取消訂單、退貨、退款或更換 。

2.如訂單中有任何手續費/ 額外費用產生，申請退款時會先扣除當中產生之費用。

3.退款手續需要三至五個工作天處理 (由收到退款資料起計算，所需退款時間會受當時實際情況所影響)。

4.如商品附有贈品，該贈品須與貨品一併退回，否則將從退款中扣除該贈品的價值或不接受退款。

無法辦理退換貨之情況：

1.圖片顏色因電腦顯色不同或個人觀感不同而略有差異，請以實際商品顏色為準，如非產品質素本身出現問題，將不作退換貨處理。

2.商品如收貨後受人為損毁或破壞，將不作退換貨處理。

3.收貨後三天未有聯絡 www.daydaysave.com 客服，逾期後將不能進行退換。

4.如因運輸過程中有可能會引致包裝外盒輕微壓扁或壓皺的情況，如屬於包裝外盒而不影響產品功能或質量，將不設退換，如介意包裝狀態請慎買。

5.產品退換貨需保留原整包裝、如包裝、吊牌、附件不齊全、人為損毀或刮花等，恕無法提供退換貨服務。

有以下情況者恕不保養(電子產品)：

1.因泡水、受潮、撞擊、刮傷、拉扯過度所造成之損壞者。

2.自行拆解或保固標籤毀損不明者。

3.錯用機型、拉拔方式錯誤等不當使用所造成之故障。

4.已過7日保修期限。